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胎教仪胎教课程 (2019-01-02 14:31:43)
提问者:向阳花开#小太阳
我胎教仪里面的音乐课程没有了,可以重新给我发一份音乐胎教课程吗?
管理员回复
您好,天才宝宝胎教仪的胎教课程只有公司总部的研发部门才有,您可以将产品寄往公司总部的售后服务部,他们会帮您解决的。
喇叭不响 (2018-12-28 11:33:02)
提问者:果妈妈
我之前买的胎教仪有两个喇叭不响了,是坏了吗,该怎么办?
管理员回复
教您自测一下,看看是哪里的问题。
首先,先打开播放器,将产品中的1分2转接线从播放器上拔下来,将两组喇叭从1分2转接线拔出,先把耳机插入播放器的插孔内,如果能听到声音,可以确定播放器没有问题;
其次,再将两组喇叭依次插到播放器插孔内,如果没有声音,就是喇叭有问题,如果有声音,说明1分2转接线出现了问题。
到时候,哪组部件坏了,联系我们,我们会按照规定给您邮寄相关的部件。
内存问题 (2018-12-26 13:12:31)
提问者:匿名用户
为什么我买的胎教仪的说明书上标的内存是4G,可实际显示的只有2G?
管理员回复
此版播放器是新升级的产品,但由于上一批播放器的说明书还有一些存货,为了节省成本,同时没有影响产品使用的前提下,暂时还没有印刷新的说明书,希望您能谅解。
在这里,我们建议您偶尔听自选音乐,以我们安排的胎教课程为主,我们根据胎儿的不同发育阶段,安排不同的胎教音乐内容,这样能最大限度的促进胎儿大脑的发育。一般来说不需要自己再另外补充胎教音乐内容的,如果您有特别喜欢的,偶尔听一些就可以了。本着这个原则,所以我们有准备太多剩余空间。
播放声音不稳定 (2018-12-20 08:49:17)
提问者:麻麻的妈妈
为什么我用耳机听音乐的时候,听到的声音忽大忽小,甚至有时候没有声音,这是哪的问题?是产品问题吗?
管理员回复
您好,出现这种问题应该不是产品的问题,是连接线接触不良。大部分情况下是金黄色的音频连接线的问题,更换一条音频连接线就会好了。
胎教仪没有声音 (2018-12-18 09:28:03)
提问者:悦雨雨
我买了一套豪华版胎教仪,但现在听着没有声音了,二级和喇叭都没有了
管理员回复
教您先自检一下:
1.确认耳机是否有声音:耳机插到自己的手机查看;
2.确认播放器是否有声音:耳机插到播放器上查看;
3.确认四个扬声器是否有声音:扬声器插到播放器上查看;
如果检查以上三个都有声音,那可能是音频连接线的问题或者是安全音量控制器的问题。如果检查某一个没有声音,就是某个零件换了,我们都会及时给您更换。
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